אודותינו

1. לספק בחירת ציוד מקצועי וייעוץ טכני; להתאים אישית פתרונות ציוד מתאימים ורשימות תצורה בהתבסס על המדינה/אזור{1}}של תנאי הבנייה הספציפיים של הלקוח, השטח והדרישות הרגולטוריות.
2. לספק-ללא תשלום-מפרטים טכניים, השוואות ביצועים, חישובי יעילות בנייה ודוחות ניתוח ROI; מציעים הדגמות וידאו מרחוק של תפעול ציוד ותהליכי עבודה כדי לעזור ללקוחות לקבל הבנה אינטואיטיבית של יתרונות המוצר.
3. לסייע ללקוחות בשחרור ממכס יצוא, בדיקות מסחריות והשגת מסמכי אישור רלוונטיים (למשל, CE, CO וכו') כדי להבטיח שהמוצר עומד בתקני הכניסה לשוק של יעד היעד.

1. עם חתימת החוזה, ספק עדכונים בזמן על התקדמות הייצור ולוחות זמנים של משלוח כדי להבטיח-אספקה ​​בזמן; להציע פתרונות לוגיסטיים מקצועיים (הובלה ימית, יבשתית או אווירית) ולספק מעקב-לקצה- אחר סטטוס מעבר המטען.
2. לאחר הגעת הציוד לנמל היעד, שלח צוות טכני מקצועי לביצוע-התקנה והפעלה באתר; לספק-הדרכה תפעולית באתר והנחיות פרוטוקולי בטיחות לצוות התפעול של הלקוח עד שהם יהיו מסוגלים לפעול באופן עצמאי.
3. ספק חבילת תיעוד ציוד מלאה-כולל מדריכי הפעלה, מדריכי תחזוקה, רשימות חלקי חילוף ויצוא-מסמכים קשורים-כדי להקל על שחרור ממכס חלק ולהבטיח שימוש תואם בציוד.

1. לספק תקופת אחריות של 12- חודשים, המכסה את ההחלפה בחינם של רכיבים שניזוקו על ידי גורמים לא-אנושיים במהלך תקופה זו; קביעת פרופיל שירות ייעודי לכל לקוח וביצוע מעקבים שוטפים בנוגע למצב התפעולי של הציוד.
2. להציע תמיכה טכנית מקוונת גלובלית 24-, מתן מענה מהיר לפניות פתרון בעיות באמצעות שיחות וידאו, דואר אלקטרוני וערוצים אחרים; לתקלות קריטיות, תיאום עם מרכזי שירות מקומיים או מהנדסי שיגור כדי לפתור בעיות באתר.
3. להבטיח אספקה-לטווח ארוך של חלקי חילוף מקוריים של היצרן על ידי שמירה על מערכת מלאי בטיחותית כדי להבטיח אספקה ​​מהירה; לספק שירותי שדרוג, שינוי ותחזוקה שוטפת של ציוד כדי להאריך את חיי השירות של הציוד.
4. עבור שווקים בחו"ל, צור קשר עמוק עם סוכנים וספקי שירות מקומיים כדי להקים רשת שירותים מקומית, כדי להבטיח שלקוחות בחו"ל יקבלו תמיכה יעילה ונוחה לאחר-המכירות.